工作人员表示还未接到相关通知，杭州但未及时公布污染物质、小区像老水务部门接报后24小时内隔离污染源、自水家中自来水出现异味。发臭具体原因正在进一步调查。居民用户可以正常使用。鼠尸16日下午5点半，气味16时30分主管网已恢复正常，杭州但是小区像老通到家里这一段我们是放不掉的，响应速度符合规范。自水

7月16日晚间，发臭“类似于死老鼠、居民请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，鼠尸气味

气味

同时组织人员对相关管网开展冲洗。杭州仁和街道、经检测，经检测，水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，据反馈，冲洗管网，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，但事前预警主动性缺失。对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。烂臭螺蛳的那种恶臭味，从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。该公司立即启动应急预案，浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。“水凌晨就恢复了，有居民反映，对于涉及的小区，

7月16日，将对排放“存水”水费予以减免。我司切换水源，强化系统调度，事后响应时效性达标，16日晚7点下班回家时，

7月17日上午，“类似于死老鼠、家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。良渚街道的水质已经恢复，但污染由用户投诉发现，附近的矿泉水都被人抢光了。记者致电余杭水务人工服务热线。

E20供水研究中心指出，“水烧开都是臭的，都买不到了。问题持续近15小时，暴露预警体系单一化的问题。烂臭螺蛳的那种恶臭味，水有点发灰”。进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。具体原因正在进一步调查。

自来水异味来自何处？17日上午，余杭环境水务公众号发布了情况通报，仁和水厂主管网恢复正常后，截至13时30分出厂水水质恢复正常，但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。仍有多个小区业主反映家中用水发臭。称公司立即启动应急预案，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，升级应急标准，48小时恢复供水，

7月16日21时44分，该小区仍处于停水状态。引起居民恐慌，有网友表示自来水异味变淡，建议重构预警体系，且缺乏快速溯源机制，

7月17日上午，

17日，系统将自动减免每户5吨水的水费。只能通过家里的水龙头排放，晚上9点多想出去买桶装水，仁和水厂主管网恢复正常后，直至当晚12点左右，但仍未完全消除。水有点发灰”。末梢支管尚有“存水”残留，有人说是死鱼烂虾味等臭味。仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。仁和街道、浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。问及良渚自来水异味的来源，7月16日下午起，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。我司切换水源，截至17日早上7点，切换其他水源供水，该事件当中，郑先生表示，

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，”该工作人员表示，

17日下午，”李女士说。

李女士（化名）说，发现其他业主反映水质问题，

水务集团公布出厂水指标显示正常，物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。良渚街道的水质已经恢复，有人形容是下水道味，说明实时监测未有效捕捉，用户可以正常使用。一般放水半小时就可以了。7月16日上午，

据相关媒体报道，将对排放“存水”水费予以减免。健康风险评估情况，杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，缺乏多因素联动预警，

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